о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг и предоставления цифровых материалов
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Удодова Родиона Дмитриевича, ИНН 253913412705, ОГРНИП 326237500195772 (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания информационно-консультационных услуг и предоставления цифровых материалов на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта», «Договор»).
Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заинтересованному в приобретении информационных материалов, планов питания, планов тренировок, рецептов, премиум-планов и иных материалов, размещенных на сайте Исполнителя.
Сайт Исполнителя: https://nutrivale.ru.
1. Термины и определения
1.1. «Сайт» — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://nutrivale.ru, включая его страницы, разделы, карточки материалов, формы заказа и оплаты.
1.2. «Заказчик» — лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты путем оформления заказа, оплаты услуг, регистрации, использования материалов либо совершения иных действий, свидетельствующих о согласии с условиями Оферты.
1.3. «Услуги» — информационно-консультационные услуги Исполнителя, включая подготовку, подбор, предоставление и демонстрацию информационных материалов в сфере питания, рецептов, тренировок, планирования рациона и образа жизни.
1.4. «Цифровые материалы» — электронные материалы, включая премиум-планы, PDF-файлы, текстовые материалы, рецепты, подборки, рекомендации, файлы для скачивания, ссылки доступа и иные электронные материалы, предоставляемые после оплаты.
1.5. «Премиум-план» — платный информационный продукт на сайте, содержащий цифровые материалы и/или доступ к ним.
1.6. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты. Акцептом признается оплата заказа, оформление заказа на сайте, проставление отметки о согласии с Офертой, получение доступа к цифровым материалам или их скачивание.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги и/или предоставить цифровые материалы, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги и материалы в порядке, указанном на сайте и в настоящей Оферте.
2.2. Конкретный состав, описание, стоимость и формат предоставления услуг и материалов определяются на странице соответствующего продукта, премиум-плана, рецепта, программы, раздела или формы заказа на сайте.
2.3. Материалы NUTRIVALE имеют информационно-справочный и консультационный характер. Они не являются медицинской услугой, медицинской консультацией, диагностикой, лечением, назначением лекарственных средств, индивидуальной диетотерапией при заболеваниях или заменой консультации врача, диетолога, нутрициолога, тренера либо иного профильного специалиста.
2.4. Заказчик самостоятельно оценивает применимость материалов к своему состоянию здоровья, уровню подготовки, целям, ограничениям, аллергиям и особенностям организма. При наличии заболеваний, беременности, ограничений по питанию, травм, аллергий или иных медицинских факторов Заказчик обязан предварительно проконсультироваться со специалистом.
3. Порядок заключения договора
3.1. Текст настоящей Оферты размещается на сайте Исполнителя и является публичным предложением в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.2. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, понимает их значение, принимает их полностью и безоговорочно, а также подтверждает достоверность предоставленных данных.
3.4. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он обязан воздержаться от оформления заказа, оплаты, скачивания и использования материалов.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг и цифровых материалов указывается на сайте в карточке соответствующего продукта, премиум-плана или формы заказа.
4.2. Оплата производится в безналичном порядке через доступные на сайте платежные способы, включая платежные системы и агрегаторы, подключенные Исполнителем.
4.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты платежной системой.
4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг и материалов в одностороннем порядке. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченные Заказчиком заказы.
4.5. Исполнитель формирует документ, подтверждающий оплату, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, и направляет его Заказчику либо обеспечивает его формирование через используемую платежную систему, если такая функция предусмотрена.
5. Порядок предоставления доступа
5.1. После успешной оплаты Заказчику предоставляется доступ к оплаченным цифровым материалам одним или несколькими способами:
показ ссылки или кнопки скачивания на сайте после оплаты;
направление ссылки доступа или файла на электронную почту, указанную Заказчиком;
предоставление доступа в личном кабинете, если такая функция реализована на сайте;
иной способ, указанный на сайте или согласованный с Заказчиком.
5.2. Срок предоставления доступа — после подтверждения оплаты платежной системой, если иное не указано в описании продукта или не вызвано техническими обстоятельствами.
5.3. Заказчик несет ответственность за корректность указанных контактных данных, включая адрес электронной почты.
5.4. Исполнитель вправе повторно направить ссылку доступа или файл Заказчику при подтверждении факта оплаты.
6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязан:
предоставить Заказчику доступ к оплаченным материалам при успешной оплате;
размещать на сайте описание услуг, материалов и существенные условия их приобретения;
рассматривать обращения Заказчика по вопросам доступа и качества материалов;
соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных в пределах применимости.
6.2. Исполнитель вправе:
обновлять, изменять и дополнять материалы сайта;
изменять стоимость и состав будущих предложений;
приостанавливать работу сайта для технического обслуживания;
отказать в предоставлении доступа при выявлении мошеннической оплаты, злоупотребления правами, нарушения условий Оферты или неправомерного распространения материалов.
7. Права и обязанности Заказчика
7.1. Заказчик обязан:
самостоятельно ознакомиться с описанием продукта, стоимостью и условиями Оферты до оплаты;
предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
не передавать, не перепродавать, не публиковать и не распространять цифровые материалы третьим лицам без письменного согласия Исполнителя;
использовать материалы с учетом своего состояния здоровья, целей и ограничений;
при необходимости получать консультацию профильного специалиста до применения рекомендаций.
7.2. Заказчик вправе:
получить доступ к оплаченным материалам в порядке, предусмотренном Офертой;
обратиться к Исполнителю при технических проблемах с доступом;
заявить требование о возврате денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы сайта, включая тексты, рецепты, планы, изображения, дизайн, подборки, программы, файлы и иные объекты, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или иных правообладателей.
8.2. После оплаты Заказчик получает простое непередаваемое право использовать приобретенные материалы исключительно для личных целей без права распространения, перепродажи, публикации, копирования в коммерческих целях, размещения в открытом доступе или передачи третьим лицам.
8.3. Нарушение условий использования материалов может повлечь ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9. Возвраты и претензии
9.1. Возврат денежных средств осуществляется по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» при его применимости.
9.2. Если доступ к оплаченным цифровым материалам не был предоставлен по вине Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с требованием о предоставлении доступа либо возврате денежных средств.
9.3. Если цифровые материалы были предоставлены Заказчику надлежащим образом и соответствуют описанию на сайте, требование о возврате рассматривается Исполнителем индивидуально с учетом фактических обстоятельств, характера цифрового продукта и требований законодательства РФ.
9.4. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя: rodison111@gmail.com. Срок ответа на претензию — до 10 рабочих дней с даты получения обращения, если иной срок не предусмотрен законом.
9.5. В обращении Заказчик указывает ФИО, контактный email, дату и сумму оплаты, наименование приобретенного продукта, описание проблемы и реквизиты для возврата при наличии оснований.
10. Ограничение ответственности
10.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата, включая снижение веса, набор массы, изменение состава тела, спортивный результат, улучшение самочувствия или иные индивидуальные показатели, поскольку такие результаты зависят от множества факторов, включая здоровье, образ жизни, питание, регулярность действий и индивидуальные особенности Заказчика.
10.2. Исполнитель не несет ответственность за последствия самостоятельного применения материалов Заказчиком без учета медицинских противопоказаний, ограничений, аллергий, рекомендаций врача или иных индивидуальных факторов.
10.3. Исполнитель не отвечает за временную невозможность доступа к сайту, вызванную техническими работами, сбоями связи, действиями хостинг-провайдера, платежной системы, третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
11. Персональные данные
11.1. Оформляя заказ, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, необходимых для оформления заказа, оплаты, предоставления доступа, коммуникации по заказу и исполнения настоящей Оферты.
11.2. Перечень, цели, сроки и условия обработки персональных данных должны быть дополнительно определены в Политике обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
11.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных в пределах, предусмотренных законодательством РФ.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
12.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе, сбои инфраструктуры, ограничения государственных органов, военные действия, чрезвычайные ситуации, пожары, стихийные бедствия, массовые сбои платежных систем и сетей связи.
13. Срок действия и изменение Оферты
13.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента ее изменения или отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в тексте новой редакции.
13.3. Заказы, оплаченные до изменения Оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент оплаты, если иное не согласовано сторонами.
14. Разрешение споров
14.1. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и направления претензий по электронной почте.
14.2. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законодательством РФ или настоящей Офертой.
14.3. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Удодов Родион Дмитриевич
ИНН: 253913412705
ОГРНИП: 326237500195772
Статус: индивидуальный предприниматель
Сайт: https://nutrivale.ru
Контактный телефон: +7 914 962-12-32
Контактный e-mail: rodison111@gmail.com